CERTIFICADOS
DE
PROFESIONALIDAD
Por Cristina Cabero Soto
A continuación figuran mis Certificados de Profesionalidad publicados hasta la fecha.
Te recomiendo que les eches un vistazo, porque la mayoría de ellos te van a ser de gran ayuda en ese objetivo, tuyo y mío, de que te conviertas en el perfecto embajador de tu negocio o en tu puesto de trabajo.
¿Nos leemos?
GESTIÓN DE PROTOCOLO
(18ª reimpresión)
Este libro, perteneciente a los Certificados de Profesionalidad de la familia «Hostelería y Turismo», presenta de forma sencilla y didáctica un conocimiento general acerca del Protocolo y su aplicación en el área laboral del sector turístico. El objetivo principal es el de mostrar las claves para alcanzar la excelencia en el trato al cliente.
Para ello, entre otras muchas, se abordan cuestiones como:
- Un acercamiento al Protocolo oficial.
- Los principales usos sociales, tipos de tratamiento y su correcta utilización.
- Análisis en detalle del protocolo en restauración, mostrando cómo elegir el salón y el tipo de mesa más apropiado.
- Cómo conocer los diferentes tipos de servicio personal que existen.
- Los pasos que se deben seguir en el montaje de una mesa de banquete.
Todo ello convierte este libro en imprescindible para profesionales, docentes y alumnos vinculados al mundo de la hostelería y el turismo.
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NORMAS DE PROTOCOLO EN RESTAURACIÓN
(5ª reimpresión)
Para poder organizar un evento o supervisar los actos que se celebran en un establecimiento hostelero, es necesario dominar las pautas básicas del protocolo oficial.
Por ello, en este libro de Certificados de Profesionalidad pertenecientes a la familia de «Turismo y Hostelería», se lleva a cabo un pormenorizado análisis de la normativa vigente sobre protocolo, y su adaptación al sector de la restauración. Así, algunos de los aspectos que se abordan, son los siguientes:
- Cómo ejecutar el protocolo relacionado con las instituciones del Estado.
- Aprender a reconocer las normas básicas de indumentaria.
- Pautas para la redacción de documentos.
- Diseño de espacios según los actos que se vayan a celebrar.
- Organización de diferentes eventos en el sector de la restauración.
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ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS
(18ª reimpresión)
De unos años a esta parte, la proliferación de eventos en el sector privado ha experimentado un aumento vertiginoso. Por ello, el asistente de dirección debe conocer todas las claves para conseguir que los actos organizados por su empresa sean un éxito.
En este libro de Certificados de Profesionalidad de la familia «Asistencia a la Dirección», se hace un análisis pormenorizado de todos los elementos necesarios para la organización de diferentes eventos. Así, se explican, entre otros, los siguientes aspectos:
- Cómo se adapta el protocolo oficial al ámbito empresarial.
- La confección de presidencia y precedencias de invitados.
- La correcta ubicación de las banderas.
- La elaboración de invitaciones,
- La importancia de la elaboración de un Manual de Imagen de empresa.
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ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES
(9ª reimpresión)
En este libro de Certificados de Profesionalidad de la familia «Asistencia a la Dirección», se detallan de manera amena y didáctica cuestiones de interés para que los viajes que se organizan sean todo un éxito. Con este fin, se abordan, entre otros, los siguientes temas:
- Las funciones de embajadas y consulados.
- Los derechos que asisten al viajero.
- La elección de los medios de transporte.
- Los diferentes tipos de documentación.
- La elaboración de la agenda de viajes del ejecutivo/a al que asiste con el objetivo de conseguir que estos resulten eficaces y rentables.
- Estudio de la etiqueta en los negocios, para poder asesorar correctamente a la persona que viaje a países con diferentes usos y costumbres.
Todo ello convierte este libro en un manual imprescindible para profesionales, docentes y alumnos vinculados al mundo de la empresa.
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GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES (más de 9000 ejemplares vendidos)
El objetivo de un asistente de dirección es lograr una correcta gestión del tiempo, con el fin de conseguir la máxima eficiencia y productividad. Para ello, en este libro de Certificados de Profesionalidad «Asistencia a la Dirección», se explican en detalle diferentes factores tales como:
- Los medios y métodos de trabajo.
- Las diferentes maneras de fijar prioridades.
- Cómo organizarse de manera eficaz.
- La forma de reconocer los principales ladrones de tiempo.
- Los diferentes tipos de archivos que existen y su organización.
- Correcta gestión de la agenda.
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